Muitas vezes esquecemos que as pessoas vivas estão de alguma forma conectadas com qualquer uma de nossas atividades. Absolutamente tudo depende deles! Sem comunicação com eles, uma carreira e uma vida confortável não são possíveis. Como se dar bem no mundo das pessoas? Para fazer isso, existe uma "instrução Platinum", que faz sentido levar consigo para todos os lugares onde você precisa se comunicar com pessoas diferentes.
Manual de instruções
1
A maioria das pessoas ouve, mas não sabe ouvir e realmente não gosta quando recebe conselhos, mesmo que sejam realmente valiosos. Portanto, a primeira regra da comunicação: nunca expresse sua opinião se não lhe for perguntado. Pergunte com mais frequência: "você realmente quer saber minha opinião"?
Resumo: não dê sua opinião se você não for questionado sobre isso.
2
Tente eliminar gradualmente o hábito de dar conselhos às pessoas. É natural que uma pessoa não perceba suas próprias estupidez, mas ela ficará feliz em responsabilizá-lo por seguir seus conselhos e falhar.
Além disso, o conselheiro atua como um instrutor ou mentor que, por definição, conhece algo melhor. Substitua o conselho por um segredo, ele não causa confronto e reúne, porque os segredos são compartilhados apenas com aqueles que são confiáveis.
Resumo: evite dar conselhos às pessoas e, como resultado, seja responsável por elas; transforme dicas em segredos.
3
Evite criticar outras pessoas, pois elas não gostam. Mas se você não pode prescindir de críticas, critique com cuidado, de forma privada e construtiva, argumentando e confirmando sua posição com fatos. O principal é direcionar críticas não à pessoa, mas ao ato ou situação. Você não pode dizer: "Eu não gosto do jeito que você
."Correto:" Eu não estou confortável com esta situação, eu faria
Resumo: não critique a pessoa, mas suas ações e ações, mas não se esqueça de oferecer algo em troca.
4
Sempre, sempre, elogie a pessoa e fale positivamente sobre ela. O elogio deve ser direcionado à pessoa do interlocutor e fazê-lo publicamente, em contraste com as críticas forçadas. O elogio mais eficaz, se, é claro, você deseja fazer de uma pessoa sua amiga, é com terceiros. Fale apenas positivamente sobre as pessoas, independentemente da sua verdadeira atitude em relação a elas. Também alivia o estresse.
Resumo: elogie as pessoas e elogie, e mesmo que você tenha falado bem de um inimigo jurado e ele tenha descoberto, seu conflito assumirá formas completamente novas e brandas.
5
Ao avaliar as ações de uma pessoa em relação a si mesmo, não atribua a ela o papel de especialista onisciente. De fato, quem é ele para fazer comentários para você? Imagine que uma criança ou um palhaço em um circo te queixa, você está ofendido? Também é sempre útil entender que muitos fatores influenciam o comportamento humano. Nem todo mundo é capaz de lidar com circunstâncias que afetam seu próprio comportamento.
Resumo: não trate as pessoas como especialistas oniscientes, saiba perdoar e não aceite reclamações às suas próprias custas.
Preste atenção
Reconstrua sua própria percepção dos outros e você ficará surpreso ao perceber como o mundo está mudando ao seu redor.
Conselhos úteis
Diga a si mesmo como um mantra: "As pessoas não são lógicas, são fracas e não são obrigadas a atender às minhas expectativas, desde que eu não seja obrigado a responder por suas ações e reações!"