A sociometria estuda os indicadores quantitativos das relações interpessoais e apresenta, na saída, dados muito interessantes sobre as relações no grupo. O fundador desse método é Jacob Moreno.
Para identificar preferências em um grupo, é necessário fazer pelo menos duas perguntas: "Qual de seu grupo, classe e equipe você gostaria constantemente de estar juntos (no trabalho, no estudo)?" E a segunda pergunta: "Com qual grupo, turma e equipe você não gostaria de estar constantemente juntos (no trabalho, no estudo)?"
Com base nessas perguntas feitas a todos os membros da equipe estabelecida, é possível julgar quem ocupa uma posição de liderança na hierarquia, quem é um estranho, etc. Muitas vezes, mais duas são adicionadas a estas perguntas: "Qual de sua equipe você convidaria para o seu aniversário?" E a segunda pergunta: "Qual da sua equipe você não convidaria para o seu aniversário?"
Se o primeiro par de perguntas avaliar preferências no campo das relações de trabalho, o segundo par permitirá avaliar preferências pessoais na equipe.
O que obtemos como resultado de tais estudos? Primeiramente, após o processamento dos resultados, obtemos um diagrama na forma de vários círculos concêntricos, que mostra todos os membros da equipe de acordo com o número de preferências que eles receberam. No centro estão os que receberam o maior número de eleições, ou seja, os mais populares, ao longo das margens estão os que são mais rejeitados.
Em segundo lugar, além dos líderes, formais e informais, podemos distinguir grupos daqueles que se comunicam mais de perto nesta equipe. Geralmente em grandes grupos (turmas escolares, grupos institucionais), vários microgrupos de 3-5 pessoas se destacam. Como os próprios microgrupos são orientados para seus líderes, é fácil identificar as características e orientações comuns do microgrupo se conhecemos o líder. Isso pode ser útil no trabalho psicológico para corrigir os fatores adversos da comunicação interpessoal em uma equipe. Pessoas de fora e os membros da equipe mais rejeitados também exigem uma abordagem separada.
Em terceiro lugar, os programas sociométricos modernos de processamento de dados possibilitam avaliar várias características de um grupo ao mesmo tempo. Isso é coesão, conflito e outros indicadores do grupo, pelos quais você já pode comparar equipes diferentes e prever, por exemplo, sucesso em competições, onde o resultado depende da coerência geral do grupo.