Todos sonhamos em ser ouvidos. Mas e se você imaginar que não está apenas sendo escutado, mas sempre que começa o que iniciou diretamente a conversa? Existem vários métodos que podem ajudá-lo a conseguir isso.
Quantas vezes nos encontramos nessas situações em que é vital convencer o interlocutor de algo, influenciar sua decisão e incliná-lo para o nosso lado. Felizmente, existem aspectos que podemos influenciar: o humor dos interlocutores e sua atitude em relação ao tópico da conversa.
Ambiente convincente
Existem várias fundações fundamentais que são importantes para qualquer conversa.
- Configuração adequada. Tente escolher um lugar para conversar, onde haverá um número mínimo de fatores irritantes, a menos que, é claro, seu objetivo seja perturbar a pessoa com quem está falando.
- Suporte para contato visual. Obviamente, você não precisa olhar atentamente, porque o contato visual por mais de 10 segundos pode causar confusão. Mas evitar o contato visual também é uma tática ruim, porque esse comportamento é percebido como uma tentativa de ocultar algo importante.
- Observe sua pose. Sua postura durante a conversa deve estar aberta. Não cruze os braços e não abaixe a cabeça, ou o seu interlocutor pensará que você não está confortável conversando com ele.Um "espelhamento" discreto dos gestos do interlocutor também é um truque importante.
- Seja educado e elogie. Para que seu elogio não pareça uma lisonja grosseira, você não deve elogiar o próprio interlocutor, mas algo caro para ele, por exemplo, seus filhos, seu gato ou carro amado.
- Crie frases não em tom acusatório, mas como "mensagens em I". Em vez disso: "Você está constantemente atrasado, já estou cansado disso!" - use o texto: "Estou muito chateado e preocupado quando você se atrasa e não avise. De repente, algo aconteceu." Concordo, a diferença é significativa.
Aprenda a convencer em um nível subconsciente
Para que seu interlocutor não o apegue à manipulação, você precisa trabalhar diretamente no subconsciente dele.
A arma mais importante de persuasão é a voz. Certifique-se de que seja sonoro, mas não excessivamente alto e alto. Tente suavizar o tom da sua voz. Para fazer isso, você pode usar exercícios especiais, muitos na Internet. Lembre-se também da cor emocional: a voz deve estar com entonações amigáveis. Não se esqueça do sorriso.
Mais frequentemente, chame seu interlocutor pelo nome.
Use frases que aumentem o significado de uma pessoa: "Preciso conhecer sua opinião", "Quero consultar você" etc.
Crie a conversa para que as informações mais importantes estejam no início e no final da conversa. Esta informação é percebida melhor.
Para não parecer infundado, apresentando suas idéias, reforce-as com exemplos de vida. Por exemplo, convencendo uma amiga a ainda fazer uma festa de aniversário, diga-me como uma de suas amigas posteriormente se arrependeu muito por não ter comemorado seu aniversário.
Também é importante parecer interessado no processo de conversação. Demonstre escuta reflexiva através das seguintes perguntas:
- descubra os detalhes sobre o assunto sobre o qual a pessoa está falando e as tarefas de algumas perguntas esclarecedoras;
- tente parafrasear o que ouviu com suas próprias palavras para mostrar que captou a idéia principal;
- Resuma tudo o que ouve com uma frase;
- tente adivinhar os sentimentos do interlocutor e expressá-los.