A técnica SMART (do inglês smart - smart) é uma abreviação que inclui 5 palavras que indicam os sinais necessários para definir uma meta. Pela primeira vez, ele descreveu a metodologia e explicou cada um dos conceitos incluídos por J. Doran em 1981 no artigo “Existe uma maneira SMART de escrever as metas e objetivos da gerência”.
S (ESPECÍFICO) - específico; o objetivo deve ser claro, específico. Ao estabelecer metas, o resultado a ser alcançado deve ser claramente definido. Alguns autores interpretam S como simples - "simples". Isso significa que o objetivo deve ser clara e simplesmente formulado. Além disso, cada objetivo é definido separadamente, cada resultado é elaborado na metodologia por conta própria. Se, ao analisar uma meta usando o método SMART, você perceber que ela inclui várias metas, elas precisam ser divididas e elaboradas separadamente uma da outra.
M (MEDIDA) - mensurável; cada objetivo deve ter um indicador quantitativo. Aumente as vendas em 15%, corra 3 km por dia, escreva um certo número de artigos até o próximo ano. É necessário determinar o valor exato do resultado desejado.
A (alcançável) - atingível; o objetivo deve ser real, atingível. Em algumas fontes, é atingível. Você deve trabalhar com todas as opções, avaliar seus recursos, determinar o tempo que será gasto na solução do problema.
R (RELEVENT) - significativo, relevante; é necessário determinar se os métodos para alcançar a meta, a posição e a meta necessária são relevantes. Determine se o plano criado pode resolver a tarefa pretendida.
T (TIME-BOUND) - tempo limitado; o caminho para a meta deve ter sua própria estrutura. Você deve dedicar um certo tempo para resolver o problema, levando em consideração todas as nuances e posse dos recursos necessários. Se não houver um prazo exato para alcançar a meta, o resultado será muito difícil de alcançar.
Às vezes, a abreviação SMARTER é usada, onde E - Evaluate e R - Reavaluate (para avaliar e revisar) significam um ajuste constante do plano, levando em consideração mudanças nas circunstâncias.