Na vida, estamos em contato com muitas pessoas, e não com cada uma delas temos um entendimento mútuo. No entanto, as situações não são incomuns quando ainda precisamos nos comunicar com nossos oponentes ideológicos - no trabalho, na família ou em outra equipe. Como evitar situações de conflito neste caso?
Manual de instruções
1
Não provoque. Se você sabe que uma pessoa é vaidosa e brigada, é melhor ficar longe dela, mais uma vez para não falar com ela, para se comunicar apenas quando necessário. Assim, você reduzirá as chances de que o conflito se apegue a você.
2
Se o problema, no entanto, aconteceu, e a pessoa o levou a uma situação de conflito, em nenhum caso caia para o seu nível. Na prática, isso pode ser bastante difícil, no entanto, se, em resposta à grosseria ou maldição, você fizer o mesmo, perderá a cara, que é o que seu oponente deseja. Fique calmo, não levante a voz e não grite.
3
No caso em que seu inimigo cruzou todos os tipos de limites, insultando você, em nenhum caso, não fique em silêncio. Diga que falar com esse tom é inaceitável e você se recusa a continuar a conversa até que ele se desculpe. Ignore todas as suas palavras adicionais completamente - até receber um pedido de desculpas.
4
Pense em quais objetivos são perseguidos pela pessoa com quem você costuma ter situações de conflito. Provavelmente, ele não faz isso por amor à arte: um colega pode fazer com que você escândalo o exponha à liderança de uma pessoa irrestrita e não confiável, e sua sogra pode "pegá-lo", porque lhe parece que você não a respeita bastante. Se você descobrir de onde crescem as pernas do conflito, poderá encerrá-lo.
5
Após cada situação de conflito, analise seu comportamento. É possível que, de alguma maneira, você tenha servido como a causa do conflito sem notá-lo. Você precisa fazer isso depois de ter deixado de arder com justa indignação e poder olhar a situação objetivamente. Tente vê-lo “de lado”, e talvez você veja alguns de seus erros que podem ser evitados no futuro.