Em qualquer relacionamento, desentendimentos acontecem. Isso se aplica a todas as áreas da vida: pessoal, profissional, criativo, etc. Muitas pessoas percebem disputas bastante sério, dolorosamente. No entanto, os psicólogos insistem tratá-los de forma positiva, o que é mais, aprender a ajustar-los, fazendo as devidas conclusões e modificando as relações. Como resolver eficazmente o conflito?
- Calma, mas calma! Em caso de disputa é muito importante para mostrar o máximo de paciência e auto-controle. Dê o seu adversário um golpe off vapor, fazer todas as reivindicações. Neste caso, não interrompa e não comentar sobre ele. Isto irá reduzir o estresse interno e seu oponente. Uma vez que você pode se mover para uma conversa construtiva.
- Respeitar. Quando a validade de uma reclamação, certifique-se de que a fonte não está ligado de volta para o tom emocional. Tente fazer sem insultos e penas severas. O conflito, eventualmente, diminuir, mas o sedimento de palavras impensadas podem destruir relacionamentos. Manter o respeito para o adversário durante uma discussão, mesmo que ele está errado. Se você reconhecer-se culpado, desculpou-se, independentemente da idade, status social e gênero do interlocutor.
- Mantenha distância. Psicólogos e debatedores temperados longa foi observado, estão mais próximos uns dos outros adversários, quanto maior a intensidade das emoções entre as mesmas. Portanto, em antecipação de uma briga alto, tente manter a sua distância. Mover-se sobre ou afastar-se do interlocutor e tentar superar a situação, controlando as emoções.
- Ignorando. Acontece que o instigador da disputa provoca especificamente conflito e você se anima. Ele permite que isso não é necessário. Gritos e acusações não ajuda a causa, ele pode perturbar só será completamente a relação. Se você se encontra em uma situação como esta, apenas a pé a partir do conflito. Cuidado pode ser explicada pela relutância para continuar a conversa em um tom emocional. Durante este tempo limite acalmar, analisar a situação, escolher as palavras certas.
dicas úteis
Psicólogos recomendar para evitar o seguinte comportamento durante o conflito:
- não mostrar sua superioridade,
- não remova a responsabilidade e não culpar o adversário,
- não critique interlocutor, eliminar golpes verbais sobre os "pontos problemáticos"
- não exagerar o seu papel positivo no relacionamento.
Mas a forma mais bem sucedida para resolver o conflito é a sua oportuna combate. Aqui você precisa de flexibilidade intelectual. Aos primeiros sinais da tempestade iminente, você pode tentar acalmar as coisas, em primeiro lugar, iniciando um diálogo aberto, sem emoções e reivindicações.
No entanto, existem situações onde o conflito é uma obrigação. Por exemplo, para aliviar a atmosfera opressiva (por assim dizer "abrir o abcesso") ou quebrar o relacionamento. É muito importante para controlar suas emoções e ser tão racional.