Como responder às críticas

Como responder às críticas
Como responder às críticas

Vídeo: Cómo responder a críticas y comentarios ofensivos | Psicóloga Maria Elena Badillo 2024, Junho

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Anonim

Muitas vezes temos que encontrar críticas. Pode vir de parentes, colegas de trabalho e estudo, e de pessoas desconhecidas ou completamente desconhecidas. As críticas podem ter um caráter e aparência diferentes; portanto, devem ser respondidas de acordo com a situação.

Qualquer crítica pode ser atribuída a uma de três categorias: crítica bem fundamentada, injusta e incompreensível.

Críticas injustas são muito simples - tente ignorá-las. O principal não deve ser confundido em aceitar críticas como irracionais. Se você tem certeza de que o oponente está construindo seus pensamentos sobre você com base na opinião pessoal, sem a presença de fatos e também tentando convencê-lo da verdade - basta fechar os olhos para isso e não prestar atenção a esses comentários. Certamente, neste caso, você é criticado por alguém de fora ou não muito próximo, cuja opinião não lhe interessa.

Mas com críticas incompreensíveis, a situação é mais complicada. Em tal situação, não é totalmente claro com que intenção ela é dirigida a você. Além disso, há situações em que certas frases ou entonações são percebidas por nós como críticas, embora o interlocutor não tenha colocado esse significado em suas palavras. De qualquer forma, você deve entender a situação atual e perguntar diretamente ao interlocutor o que ele tinha em mente. Em nenhum caso você deve ser agressivo ou se envolver em um confronto até ter certeza de que críticas foram expressas contra você e que não são baseadas na verdade.

As críticas fundamentadas, por sua vez, nem sempre são negativas e às vezes valem a pena ser ouvidas. No entanto, isso é difícil, pois na maioria das vezes é percebido dolorosamente, porque é desagradável para qualquer pessoa perceber suas deficiências. Pense que uma crítica justa não tem preço - ajuda-nos a prestar atenção às nossas falhas e a corrigi-las a tempo, transformando-as em virtudes.

Se críticas razoáveis ​​não forem expressas da forma correta, não procure imediatamente entrar em uma disputa ou objetar ao interlocutor. Primeiro, diga a ele que ele, é claro, está certo, mas você não pode fazer comentários neste formulário. Acredite, isso desencorajará seu oponente e você poderá analisar com segurança as informações recebidas.

Tente não recorrer às emoções, mas avalie sobriamente críticas sólidas. Se você tirar conclusões corretamente, isso será a seu favor. Tome nota do que está fazendo de errado e reconsidere sua visão da situação. Obviamente, essa não é uma tarefa fácil, mas se você deseja melhorar, certamente terá sucesso!