Às vezes, a comunicação é muito difícil para algumas pessoas: é difícil para elas se entenderem com o interlocutor, entendê-lo e defender seu ponto de vista. O que pode ser feito para corrigir esta situação?
Primeiro sorria. Um sorriso torna o rosto de uma pessoa mais amigável e aberto, transformando-o. Isso acalma o interlocutor, e ele sem dúvida o tratará com grande confiança.
Em segundo lugar, não use gestos severos ao falar, pois esse comportamento pode assustar uma pessoa e colocá-la contra você. Pelo mesmo motivo, você não pode usar poses fechadas, por exemplo, braços cruzados no peito.
Em terceiro lugar, mesmo se você estiver acima do status de uma pessoa, nunca use um tom imperativo. Tal discurso definitivamente interferirá no contato, e seu interlocutor lembrará de você como uma pessoa arrogante com a qual é impossível construir qualquer relacionamento harmonioso, seja amizade, amor ou relacionamento subordinado ao chefe.
Quarto, tente não usar palavras parasitas em seu discurso. Eles impedem que o interlocutor se concentre no tópico da conversa, o que, logicamente, pode levar a uma irritação razoável e, no futuro, a conflitos.
Quinto, esteja aberto. Relaxe e expresse calmamente seu pensamento como se conhecesse uma pessoa a vida inteira. Esqueça todos os complexos. Mesmo que algo dê errado, uma pessoa se lembrará disso por exatamente cinco minutos e não estará mais interessada em pensar nisso.
Sexto, sempre faça contato visual quando estiver falando. Esse gesto geralmente diz ao interlocutor que você é competente nesse assunto.
Sétimo, se você quiser estabelecer contato com uma pessoa, certifique-se de que as meias dos seus pés sempre olhem para ela. Tal gesto não verbal diz ao interlocutor que, no momento que você deseja ou, mais corretamente, diz que precisa de uma conversa com ele.
Assim, o uso competente da fala e gestos não verbais permitirá alcançar sucesso na comunicação com várias pessoas. E, como você sabe, a localização e a confiança das pessoas são a chave para todas as portas: à promoção no trabalho, a excelentes notas nos exames e à felicidade da família.