A comunicação é um processo interessante, mas desafiador. Nem sempre em comunicação com as pessoas mais próximas e queridas, alcançamos compreensão e satisfação mútuas. Os psicólogos desenvolveram várias regras que ajudam a tornar a comunicação mais agradável e eficaz.
REGRA DA COMUNICAÇÃO 1. EMPATIA
Empatia é a capacidade de olhar o mundo ao nosso redor através dos olhos de outra pessoa, a capacidade de deixar claro para o seu parceiro que você o entende, simpatiza com ele. Em qualquer situação difícil, tente olhar através dos olhos do seu parceiro. Isso o aproximará e ajudará a encontrar uma solução para o problema.
REGRA DA COMUNICAÇÃO 2. AUTENTICIDADE
Autenticidade é a capacidade de estar em comunicação, de ser sincero, aberto. Essa é a capacidade de expressar as emoções que uma pessoa realmente experimenta. Sua sinceridade causará sinceridade recíproca em um parceiro. Relacionamentos abertos são relacionamentos íntimos.
REGRA DA COMUNICAÇÃO 3. RESPEITO
Respeito - reconhecimento do valor incondicional da autoestima do seu parceiro de comunicação. Inestimável ao se comunicar com outra pessoa. O respeito por um parceiro significa que você permite que ele seja ele mesmo. Se você respeita o parceiro, você não o rejeita, se você não gosta de algo no comportamento dele, não impõe seus valores a ele, não tente refazê-lo.
REGRA DA COMUNICAÇÃO 4. CONFRONTAÇÃO
O confronto é a capacidade de entrar em conflito com outra pessoa, mas ao mesmo tempo manter uma atmosfera de confiança e aceitação. Essa habilidade é a mais difícil das seis. Combina abertura e respeito. Você deve aprender a manter um equilíbrio na comunicação entre a manifestação do seu eu e o respeito pelas manifestações do eu de outra pessoa.
REGRA DA COMUNICAÇÃO 5. ESPECIFICIDADE
Concretização é a capacidade de se concentrar em eventos, sentimentos, experiências e evitar generalizações e abstrações irracionais. Por exemplo, a réplica "você é sempre assim!" É um exemplo típico de generalização injusta. Seja específico: o que exatamente está errado agora?
REGRA DA COMUNICAÇÃO 6. TEMPO DIRETO
A franqueza no tempo é a capacidade de estar no momento atual, de não fugir dos pensamentos do passado ou do futuro, de manter o foco precisamente nas experiências e pensamentos atuais. Uma saída típica do momento é enterrar seu smartphone em uma data ou reunião amigável. Isso enfraquece o contato entre os parceiros. Abandone todo o seu "então", "então", "depois de amanhã" e esteja aqui e agora.