Como influenciar uma pessoa além de sua vontade, fazê-la aceitar sua opinião e cumprir sua vontade? Grandes cientistas e grandes ditadores, diplomatas e batedores, mágicos e todos aqueles que queriam comandar a vontade e a mente de outra pessoa ponderaram essas questões.
Você vai precisar
Se não nos propusermos tais tarefas, mas apenas queremos que sejamos mais compreendidos e considerados com nossa opinião, será útil nos familiarizarmos com os conceitos básicos e as técnicas básicas para influenciar uma pessoa. Isso nos ajudará a PNL, ou programação neurolinguística.
Manual de instruções
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Etapa 1. Determinação do sistema principal da percepção humana, isto é, o sistema que é dominante no conhecimento e na percepção do mundo pelo homem.
Os especialistas identificam três principais: auditivo, visual e cinestésico. Com um sistema de áudio dominante, uma pessoa percebe a maioria das informações pelo ouvido - "ouve"; no visual - percebe com imagens - "vê"; quando cinestésico - por ações - “faz”. A grande maioria das pessoas possui um sistema misto, ou seja, o dominante é complementado por um auxiliar. Por exemplo, o “áudio” geralmente complementa sua percepção com imagens: “ouve o barulho do vasto mar azul”.
Como determinar o sistema humano dominante? Ele vai falar sobre isso! Pois a expressão verbal (verbal) de seus pensamentos e desejos é peculiar apenas ao homem. Portanto, se uma pessoa falando com você disser: "Ouça-me!", Isso não é apenas uma indicação de seu principal sistema de áudio, mas também um convite para se comunicar com ele precisamente dentro desse sistema, ou seja, ele quer ser ouvido. Se ele disser: "Olha só isso!" - isso significa que ele percebe o mundo através de seus olhos e, para ele, as imagens ao redor são a principal fonte de informação sobre o mundo. Quando ele oferece: "Vamos a algum lugar?" - isso significa que, para ele, a ação é um estado familiar e confortável. Esses exemplos são os mais simples, mas se você estiver mais atento às declarações do interlocutor, encontrará muitas nuances na manifestação de seu sistema dominante.
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Etapa 2. Ajuste. O ajuste é necessário para criar uma atmosfera confortável e um entendimento mútuo com seu interlocutor, que deve entender que o diálogo é conduzido em um "sistema de coordenadas únicas". Muitos conflitos e mal-entendidos ocorrem precisamente porque as pessoas operam em diferentes categorias e não encontram uma plataforma significativa para o diálogo.
Então, você ouve atentamente o interlocutor, de acordo com os moderadores, e determina qual sistema é o principal. Ouça substantivos, adjetivos e verbos. O que mais? Como uma pessoa descreve eventos, pessoas, fenômenos? Quando você entende que tipo de sistema está liderando, pode "ajustar". Você começa a usar aproximadamente as mesmas palavras e definições, sinônimos e antônimos, exclamações e ritmo de fala do seu interlocutor. No início, será bastante difícil se o seu sistema não estiver "relacionado". Após alguma prática, você pode atingir facilmente o nível de ajuste necessário. Para a prática inicial, ouça as conversas de seus colegas ou pessoas ao seu redor, discursos de políticos, entrevistas com celebridades, etc., analise-os, identifique o sistema líder. Tente escrever o texto do discurso de resposta, formule perguntas para essa pessoa.
É importante que o ajuste seja suportado por outros métodos. Primeiro de tudo - ajuste fino com gestos. A maneira mais eficaz é o espelhamento. Por exemplo, um homem sentado na sua frente fechou as mãos. Feche você também. Ele cruzou as pernas - jogue você também, da mesma forma que o interlocutor. Se ele alisa o cabelo ou olha para o relógio - "espelho", mas não imediata e claramente, mas depois de um tempo. Em outras palavras, você o informa que você é "seu". Além dos gestos, você deve levar em consideração o ritmo da respiração e da fala, o volume da voz, entonação e muito mais. Deixe seu interlocutor se abrir e você aprenderá muito mais sobre ele do que talvez ele saiba sobre si mesmo.
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Etapa 3. Impacto. Assim, você identificou o sistema líder do seu interlocutor e entende com qual idioma você deve se comunicar. Comece. Se você deseja fazer uma solicitação, um desejo, um requisito - confie nas mesmas palavras do operador que ele ouve, vê, aceita para execução. Ao mesmo tempo, use gestos, entonações, comuns para ele, velocidade da fala e características para expressar suas emoções, apenas sua mensagem deve ser um pouco fortalecida: gestos um pouco mais aguçados, entonação um pouco mais alta etc. Você pode escolher a maneira de trazer seu interlocutor à consciência de seu interlocutor (calma, agressivamente, suplicante), mas, em qualquer caso, isso deve acontecer em seu "sistema de coordenadas". Depois de entender que sua promessa foi aceita e sua contraparte pronta para a comunicação, prosseguimos para a fase final.
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Etapa 4. Ancoragem. Essa técnica pode ser definida como "consertar o material passado". Assim que entender que está "no mesmo comprimento de onda" com o interlocutor, você precisa consolidar o que conseguiu concordar. Mesmo se você não concordar, a técnica de ancoragem permitirá que você "lembre" sua conversa na próxima vez.
As mais eficazes na técnica de ancoragem são as sensações táteis, "âncoras". Existem várias maneiras, e elas são escolhidas com base na situação e no nível das relações com o interlocutor. Por exemplo, andando com o interlocutor, no final da discussão, aperte a mão levemente acima do cotovelo ou aperte a palma da mão entre as palmas das mãos. Pode ser um som especial, por exemplo, um pop leve, algum tipo de gesto especial, ou seja, algo que associará o tópico da sua conversa a você, será seu signo pessoal. Este sinal não deve ser intrusivo e deve estar no "sistema de coordenadas". Por exemplo, se você for "visto", não deverá dizer "ligar" ou "atravessar".
Da próxima vez, ative sua “âncora”: pegue seu interlocutor pelo cotovelo, lembre-o da essência da conversa no “sistema de coordenadas”, continue a comunicação na onda em que seu interlocutor estava confortável. Em breve, suas solicitações e desejos serão atendidos e você perceberá que pode alcançar com êxito seus objetivos sem escândalos, censuras e insultos.