Deixar conflitos sem resolução, ou seja, evitá-los, não é uma estratégia eficaz nas relações interpessoais. Qualquer conflito requer uma solução, e uma das maneiras mais eficazes de resolvê-lo é um compromisso.
Manual de instruções
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No sentido mais geral, o compromisso é uma maneira de resolver uma situação de conflito através do fornecimento de concessões mútuas. Nessa estratégia de resolução do conflito, diferentemente das demais, nenhuma das partes é a vencedora, mas nenhuma é a perda. Freqüentemente, para manter relações com as pessoas, é essa forma de resolução de conflitos que acaba sendo a mais eficaz.
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Quando os pontos de vista das partes são completamente diferentes, mas as relações com o inimigo no conflito são muito significativas, um compromisso é a melhor solução. Além disso, um compromisso como forma de resolver uma situação de conflito é aplicável se os motivos e objetivos dos oponentes basicamente coincidirem e certos princípios de vida e valores pessoais não forem afetados. Assim, é mais conveniente resolver pequenos conflitos domésticos e empresariais precisamente com a ajuda de concessões mútuas.
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A enorme vantagem do compromisso como forma de resolver o conflito é que as partes cumprem o contrato, pois voluntariamente chegam à sua resolução. Ou seja, o problema foi realmente eliminado e os dois lados permanecem parcialmente satisfeitos. Embora, por brincadeira, às vezes digam que um compromisso é uma situação em que o problema é resolvido e a meta é alcançada, mas todos estão insatisfeitos, pois os requisitos de ambos os lados não são completamente satisfeitos.
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Para chegar a uma solução ótima para o conflito, é importante a participação e a oportunidade de sacrificar algo de cada lado. Exigir quaisquer concessões sem oferecê-las por sua parte não é um compromisso. Precisamos encontrar uma solução que seja benéfica para ambas as partes. Primeiro, você precisa avaliar o que pode sacrificar da sua parte e depois descobrir o que gostaria de obter do segundo participante do conflito. É aconselhável colocar-se no lugar do lado oposto, a fim de apreciar a honestidade de tal decisão.
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Ao buscar um compromisso, não tome o segundo participante do conflito como adversário ou rival. Ultimatos, pressão, o desejo de receber apenas ganhos pessoais levarão a um colapso nas relações, mesmo que essas relações sejam mais importantes para seu oponente do que para você. É preciso lembrar que o objetivo dessa estratégia é alcançar benefícios comuns.
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Por exemplo, o debate popular de um cônjuge sobre como passar um fim de semana (um marido quer ir com amigos a um bar de esportes ou pescar e uma esposa a um teatro ou restaurante para um jantar romântico) pode ser facilmente resolvido usando uma estratégia de compromisso. Por exemplo, em dias de partidas importantes ou datas de pesca pré-acordadas, a esposa não impede o marido de passar o fim de semana com os amigos, e o marido passa os dias de estreias de teatro ou certas datas da família ao lado da outra metade. Por outro lado, o marido também não se opõe às reuniões da esposa com os amigos, mas espera que após um dia difícil ela o encontre com um jantar quente e o apoie em momentos difíceis. Essa decisão pode ser tomada em quase todos os problemas.
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Vale ressaltar que um compromisso não é apenas uma troca de concessões. É impossível avaliar as concessões das partes no conflito, uma vez que a importância dos interesses e valores para cada uma é subjetiva. Também não vale a pena sacrificar seus interesses para chegar a uma decisão comum, sem ver essa atitude do lado oposto. Ambas as partes devem estar interessadas em um compromisso, caso contrário, o significado dessa solução para o conflito será perdido.