Como testar suas habilidades de escuta

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Anonim

Um bom ouvinte é capaz de conquistar, ele parece muito interessante aos olhos das pessoas. Essa qualidade importante permite que você negocie com sucesso, evite conflitos facilmente e resolva muitos problemas. Para descobrir se você tem esse papel, você precisa analisar sua capacidade de ouvir.

Manual de instruções

1

Várias pessoas participam da conversa e pronunciam não apenas sons, mas também transmitem informações com gestos e entonação. É importante não apenas ficar calado, mas também dar os sinais certos para que você seja considerado um bom ouvinte. Analisar como você se comporta durante uma conversa? Preste atenção em onde você olha, como se senta ou em pé, o que faz com as mãos, se existem movimentos faciais.

2

Um bom ouvinte olha para a boca do interlocutor. É geralmente aceito que a atenção é atraída pelos olhos, mas não é assim. De fato, quando a conversa é interessante, a pessoa olha para os lábios e também recebe informações visuais. Durante a conversa, um bom ouvinte participa da história do interlocutor, ele franze a testa um pouco ou os levanta de surpresa, às vezes prende a respiração ou começa a ficar um pouco irritado, mostrando isso apenas com expressões faciais. É difícil de aprender, mas possível. Observe-se quando estiver realmente interessado em ouvir alguém e repita todas as emoções diante do espelho. É importante não reproduzir novamente para que não seja muito pronunciado.

3

Um teste importante para ouvir habilidades é uma longa conversa. Você não pode interromper seu interlocutor por um longo tempo? Às vezes, as pessoas dizem o que você sabe e você pode interromper as palavras, mas isso nem sempre é apropriado. O ouvinte não violará o monólogo, porque aumenta a importância da pessoa, ele apenas concorda e concorda. Obviamente, às vezes o tempo é muito mais importante que a opinião do interlocutor, mas é melhor não se apressar e aprender toda a história até o fim. Tente conversar com uma pessoa muito chata e não interrompê-la, isso não é interessante, mas ajuda a aprender a ouvir. Quanto mais você suportar, maior será o sucesso na paciência e na capacidade de ter um interlocutor. Mas é importante não apenas ficar calado, mas participar ativamente, acenar com a cabeça, olhar na direção certa e não bocejar.

4

Um bom ouvinte pode ficar no lugar do narrador. Ele não apenas escuta, mas tenta sentir as emoções, entender o que move o interlocutor. Esse conhecimento permite sintonizar uma pessoa e convencê-la de algo, apoiando seus sentimentos e experiências. Concordando com a posição correta do interlocutor, você pode começar a gerenciar suas ações. Ao mesmo tempo, será muito natural e simples, portanto, essa abordagem é excelente em várias circunstâncias. Você pode usá-lo em negociações comerciais e na família.

5

Nunca diga as palavras: "você está errado", "tudo é completamente diferente", "isso é um erro". Essas frases podem ofender uma pessoa, humilhá-la aos olhos dos outros. É importante ouvir, concordar, mas fazer ajustes. Nesse caso, você deixará claro que está disposto a uma conversa amigável, que não ataca nem tenta condenar uma pessoa por erros. E seus conselhos ou ajustes serão percebidos como conselhos ou assistência amigável, em vez de culpar.